#11 - Jak odhalit problém na zákaznické péči?

Uniká vám příčina problémů, které brzdí vaši zákaznickou péči? Nemůžete se zbavit opakujících se chyb? Něco nefunguje, jak by mělo? A chtěli byste problémům předcházet i do budoucna?

V #11 SupportBox podcastu zjistíte, že s identifikací problémů pomůže jednoduchý framework.

Díky němu včas přijdete na to:

✅ kde je hluché místo vaší zákaznické péče

✅ co je příčinou problémů

✅ proč se chyby opakují

✅ proč kolegové nedělají něco podle očekávání

✅ proč kolegové ztrácejí vaši důvěru

👉 Důležité je vědět, kde hledat.

Poznejte 4 oblasti, ve kterých vznikají chyby na zákaznické péči, a odhalte problémy dřív, než vám odvedou zákazníky.