Харилцагчийн үйлчилгээ яагаад чухал вэ? (№103)
September 8, 2021
Г.Эрдэнэгэрэл, Полиси төвийн захирал
- Бүтээгдэхүүн суурьтай ялгарлыг бодвол харилцагчийн үйлчилгээ нь өрсөлдөх давуу талыг үүсгэдэг бага зардалтай, өгөөж өндөртэй хэрэгсэл юм.
- Хэрэглэгчдэд өгсөн амлалт, хүргэх гэж буй үнэ цэн тэдэнд үнэхээр хүрч чадаж байгаа эсэхийг байнга нягталж байх хэрэгтэй.
- Ажилтнуудаа дадал зуршлыг суулгах, тогтмол шалгаж байх нь журам, процедурыг бодитоор хэрэгжүүлэх нөхцлийг бүрдүүлдэг.