Eine gelungene kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Gerade jetzt wird viel über empathische Kommunikation und empathisches Zuhören geredet. In dieser Folge bekommst Du 3 wirksame Tipps, wie Du empathischer kommunizierst und Deine Gesprächspartner sich verstanden fühlen. ACHTUNG: Verstehen heißt nicht gleicher Meinung sein!