Llamaremos empresas nativas digitales a aquellas que nacieron siendo muy conscientes de lo digital y lo que puede impactar en su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo. Inclusive aquellas que no tienen ni siquiera local comercial "convencional" sino que su negocio se apalanca fuertemente en su presencia en línea.
Estas empresas, jóvenes y hambrientas, se lanzan sin titubeos y aprovechan las herramientas digitales a su disposición, mientras que empresas más establecidas apelan, muchas veces, a sus años en el mercado, a sus clientes actuales, en fin, a una variedad de factores y suelen descuidar su presencia en línea.
Así las cosas, las empresas nativas digitales, quizá con menos trayectoria, sí, pero con todo y eso tienen mucho que dar de ejemplo a organizaciones con mayor recorrido.
Si usted es una empresa con años de existir y viene sintiendo una merma en su cuota de mercado, ha disminuido su cantidad de clientes o siente que "algo ha cambiado"... ¿se ha fijado cuánto aporta lo digital a los números de su organización?
De eso hablamos en el episodio de hoy.
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